Termeni și condiții

1. Informații generale

Serviciul DeBifat („DeBifat”, „Serviciul”) este oferit de IMM Expert HUB SRL, CUI RO52154711, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2025051835005, cu sediul în sat Baciu, com. Baciu, str. Transilvaniei nr. 161C, jud. Cluj („Operatorul”, „noi”). Contact: [email protected].

Prin crearea unui cont sau prin folosirea Serviciului declari că ai citit și ai acceptat acești termeni și condiții. Dacă folosești DeBifat în numele unei firme, declari că ai împuternicirea să o obligi.

2. Definiții

• Client: firma sau persoana care are un cont în DeBifat.
• Titular: utilizatorul care a creat contul și răspunde de el.
• Utilizator în echipă: o persoană invitată de titular să lucreze sarcinile firmei.
• Plan: pachetul de funcții și limite pe care îl alege Clientul.
• Date ale Clientului: tot ce introduce sau încarcă Clientul în Serviciu.

3. Serviciul

DeBifat este un instrument de evidență și alerte: arată obligațiile unei firme cu termene, după codul CAEN și datele din registrele publice, trimite alerte înainte de termen și păstrează documentele și dovezile aferente.

DeBifat nu este consultanță juridică și nu înlocuiește verificarea obligațiilor de către un specialist. Catalogul de obligații este orientativ. Răspunderea pentru îndeplinirea obligațiilor legale ale firmei rămâne a Clientului.

4. Contul și rolurile

Pentru a folosi Serviciul creezi un cont cu date reale și exacte și îți păstrezi parola în siguranță. Ești responsabil pentru ce se întâmplă în contul tău.

Titularul poate invita utilizatori în echipă, în limita fiecărui Plan, și le poate retrage accesul oricând. Titularul răspunde de modul în care colegii invitați folosesc Serviciul.

5. Planuri, prețuri și plată

Pachetele DeBifat (Start, Smart și Expert), limitele lor (firme, utilizatori) și prețurile sunt cele afișate pe pagina de prețuri (/preturi), în pagina de comparare a pachetelor (/compara-pachete) și în aplicație la momentul comenzii. Prețurile sunt în EUR și nu includ TVA; la plată și pe factură apar separat baza, TVA și totalul. La lansare nu se aplică reduceri promoționale.

Plata abonamentului se face lunar (fără perioadă minimă contractuală) sau anual (12 luni plătite în avans; la plata anuală pentru Start și Smart plătești 10 luni și folosești 12), cu cardul prin procesatorul de plăți Stripe sau prin transfer bancar. Nu stocăm datele cardului tău; ele sunt prelucrate de Stripe.

Opțiuni suplimentare: configurarea cu expert este serviciu opțional, plătit o singură dată, separat de abonament (99 EUR + TVA la Start, 159 EUR + TVA la Smart; la Expert configurarea este inclusă în oferta personalizată). În pachetul Smart poți adăuga firme suplimentare peste cele 5 incluse (2 EUR / lună + TVA sau 20 EUR / an + TVA pentru fiecare firmă suplimentară). În pachetul Start poți adăuga utilizatori suplimentari peste administrator și cei 2 utilizatori incluși (1 EUR / lună + TVA pentru fiecare utilizator suplimentar).

Poți anula abonamentul oricând din aplicație. Anularea produce efecte la finalul perioadei plătite; până atunci accesul rămâne activ. Conform documentului comercial, sumele deja plătite nu se returnează, nici pentru luna în curs, nici pentru lunile rămase din plata anuală.

6. Perioada de probă și neplata

Un cont nou în pachetele Start și Smart beneficiază de o lună gratuită de test, fără card. La finalul lunii gratuite nu există plată automată: Clientul alege explicit trecerea pe abonament și metoda de plată.

Dacă după încheierea perioadei de test sau la scadența unei perioade de facturare abonamentul nu este plătit, contul trece în așteptarea plății / restanță, iar după perioada de grație contul este suspendat. Pe durata suspendării datele sunt păstrate și pot fi exportate. Plata abonamentului reactivează contul.

7. Responsabilitatea Clientului

Clientul răspunde de exactitatea datelor pe care le introduce și de termenele pe care le adaugă, le modifică sau le consideră îndeplinite în Serviciu, precum și de legalitatea documentelor încărcate.

Alertele sunt un ajutor, nu o garanție: Clientul își verifică în continuare obligațiile și instituțiile competente.

8. Cererile de ofertă

Din aplicație poți cere ofertă pentru lucrări legate de o obligație. Oferta și prețul lucrării sunt ale IMM Expert Hub și se supun contractului separat încheiat pentru acea lucrare, nu acestor termeni.

Pentru a întocmi oferta, echipa IMM Expert Hub poate vedea sarcina și documentele aferente pentru care ai cerut-o.

9. Disponibilitate și copii de siguranță

Depunem eforturi rezonabile ca Serviciul să fie disponibil permanent și facem copii de siguranță periodice. Pot exista întreruperi pentru mentenanță sau din motive independente de noi; încercăm să le anunțăm din timp când este posibil.

Nu garantăm funcționarea neîntreruptă și fără erori a Serviciului.

10. Utilizare acceptabilă

Nu ai voie să:

• folosești Serviciul în scopuri ilegale sau pentru a încărca conținut ilegal sau care încalcă drepturile altora;
• încerci să obții acces neautorizat la conturi, sisteme sau date;
• perturbi funcționarea Serviciului sau să-l încarci în mod abuziv prin mijloace automate;
• revinzi sau redistribui accesul la Serviciu fără acordul nostru.

11. Proprietate intelectuală și datele Clientului

Aplicația, catalogul de obligații, textele, designul și logo-urile sunt ale Operatorului sau ale licențiatorilor săi și sunt protejate de lege. Primești un drept limitat, neexclusiv și netransferabil de a folosi Serviciul cât timp ai un cont.

Datele Clientului rămân ale Clientului. Ne dai dreptul să le prelucrăm numai pentru a furniza Serviciul, în condițiile din secțiunea privind prelucrarea datelor.

12. Încetarea și exportul datelor

Poți închide contul oricând. Noi putem suspenda sau închide un cont care încalcă acești termeni, după o notificare, cu excepția cazurilor grave.

La încetare ai la dispoziție o perioadă rezonabilă în care îți poți exporta datele din aplicație. După aceea, datele sunt șterse sau anonimizate, în afară de ce suntem obligați să păstrăm prin lege.

13. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege, Operatorul nu răspunde pentru amenzi, sancțiuni, pierderi de profit sau alte daune indirecte rezultate din termene ratate, din date introduse greșit de Client sau din folosirea Serviciului ca unic mijloc de verificare a obligațiilor legale.

Răspunderea totală a Operatorului față de Client pentru orice pretenție legată de Serviciu este limitată la suma plătită de Client pentru Serviciu în cele 12 luni anterioare evenimentului. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată prin lege, inclusiv drepturile consumatorilor, acolo unde se aplică.

14. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Pentru datele personale pe care Clientul le introduce în Serviciu (de exemplu ale colegilor sau ale persoanelor de contact), Clientul este operator, iar Operatorul este persoană împuternicită în sensul art. 28 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Prelucrăm aceste date doar la cererea documentată a Clientului, pentru furnizarea Serviciului, păstrăm confidențialitatea, aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate, folosim sub-împuterniciți (găzduire în UE, trimitere de e-mailuri, plăți) pe baza unor contracte conforme, te ajutăm în limita rezonabilului să răspunzi cererilor persoanelor vizate și îți punem la dispoziție, la cerere, informațiile necesare pentru a demonstra respectarea obligațiilor.

Pentru datele propriilor tale conturi, ale mesajelor către noi și ale vizitei pe site, Operatorul este operator. Detaliile sunt în Politica de confidențialitate.

Pe baza acestei secțiuni se încheie, la cerere, un acord de prelucrare a datelor (DPA) semnat separat.

15. Modificarea termenilor

Putem modifica acești termeni. Te anunțăm prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a unei modificări care te afectează. Dacă nu ești de acord, poți închide contul înainte de acea dată. Versiunea curentă este mereu pe https://debifat.ro/termeni-si-conditii.

16. Legea aplicabilă și litigii

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Încercăm să rezolvăm orice neînțelegere amiabil. Dacă nu reușim, litigiul este soluționat de instanțele române competente de la sediul Operatorului, fără a afecta drepturile consumatorilor de a se adresa instanței de la domiciliul lor sau entităților de soluționare alternativă a litigiilor (SAL).

17. Contact

Pentru orice întrebare despre acești termeni ne poți scrie la [email protected] sau pe pagina de contact.